LANDED COST, DELIVERED DUTY PAID
VOCLA operates a ‘landed cost’ service for delivery to the following countries:
Austria, Belgium, Cyprus, France, Germany, Ireland, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland
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VOCLA operates a ‘landed cost’ service for delivery to the following countries:
Austria, Belgium, Cyprus, France, Germany, Ireland, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland
This system allows customers to pay for any customs duties and/or import taxes at our checkout. VOCLA then dispatches your parcel with ‘delivered duty paid’ terms. We pay your duties and taxes to our courier, and they pay them to your customs department when the parcel arrives in your country.
This system has several benefits:
- Your parcel should clear through customs faster, allowing for quicker overall delivery
- You won’t be charged a handling fee by VOCLA or by the courier delivering the parcel, so you will save some money
- You can see what the total ‘landed cost’ of your order is, directly on our checkout. You should not be charged extra amounts on delivery
- The courier can deliver the parcel to your home, rather than to a local post office
- You will nolonger need to attend a post office or make a phone call to pay duties/taxes, so it is much more convenient
However, there is one disadvantage. If you need to return items, VOCLA is unable to refund the duties/taxes paid on the returned items. This is because the duties/taxes have been paid over to your tax office. You will need to request a refund from your tax office.
Most euro prices on our website are discounted, to reflect that no UK VAT is included. Where the landed cost, delivered duty paid option, is available, import VAT and any customs charges will be added to your order. You will see the calculation on the basket and at the checkout. The calculation depends on a number of factors:
- Tax thresholds – some countries have a threshold and below this, you will not be charged import taxes. However, most countries, particularly EU countries, have a zero threshold, and you will be charged import VAT, at the VAT rate applicable to your country.
- Customs thresholds – EU countries have a threshold of €150, so you will not be charged customs duties on orders below €150. If your order is larger value, you may wish to split the order into two, to save on customs duties
- Free trade agreements – we dispatch goods from the UK, but the products are manufactured around the world. We have to declare the original country of manufacture. This is given on the ‘product information’ tab, for every product page. If the country is one with which your country holds a free trade agreement, you should not be charged customs duties. For example, the EU has free trade agreements with the UK, and other EU countries. Therefore, EU customers should not be charged customs duties on any brand manufactured in those countries.
If you need any help, please just let us know. We cannot provide tax advice, but can help guide you.
We are not allowed to change the values of your items and order, to reduce the cost of import VAT and/or customs duties. This would be fraud. The parcel would be at risk of being seized. Therefore, can we politely ask that you please do not make such requests.
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Dieses System ermöglicht es Kunden, etwaige Zölle und/oder Einfuhrsteuern an unserer Kasse zu bezahlen. VOCLA versendet Ihr Paket dann zu den Bedingungen „geliefert verzollt“. Wir zahlen Ihre Zölle und Steuern an unseren Kurier, und dieser zahlt sie an Ihre Zollabteilung, wenn das Paket in Ihrem Land ankommt.
Dieses System hat mehrere Vorteile:
Ihr Paket sollte den Zoll schneller passieren, was eine schnellere Gesamtzustellung ermöglicht
- Ihnen wird weder von VOCLA noch vom Kurier, der das Paket ausliefert, eine Bearbeitungsgebühr berechnet, sodass Sie etwas Geld sparen
- Sie können direkt an der Kasse sehen, wie hoch die Gesamteinstandskosten Ihrer Bestellung sind. Bei der Lieferung sollten Ihnen keine zusätzlichen Beträge in Rechnung gestellt werden
- Der Kurier kann das Paket zu Ihnen nach Hause liefern, anstatt es an eine örtliche Postfiliale zu schicken
- Sie müssen nicht mehr zur Post gehen oder anrufen, um Zölle/Steuern zu bezahlen, was viel bequemer ist
- Allerdings gibt es einen Nachteil. Wenn Sie Artikel zurücksenden müssen, ist VOCLA nicht in der Lage, die für die zurückgegebenen Artikel gezahlten Zölle/Steuern zu erstatten. Dies liegt daran, dass die Abgaben/Steuern an Ihr Finanzamt abgeführt wurden. Sie müssen eine Rückerstattung bei Ihrem Finanzamt beantragen.
Die meisten Euro-Preise auf unserer Website sind ermäßigt, um zu verdeutlichen, dass keine britische Mehrwertsteuer enthalten ist. Wenn die Option „Einstandspreis, Lieferung verzollt“ verfügbar ist, werden Ihrer Bestellung Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zollgebühren hinzugefügt. Die Berechnung sehen Sie im Warenkorb und an der Kasse. Die Berechnung hängt von mehreren Faktoren ab:
- Steuerschwellenwerte – In einigen Ländern gibt es einen Schwellenwert. Unter diesem Schwellenwert werden Ihnen keine Einfuhrsteuern berechnet. In den meisten Ländern, insbesondere in EU-Ländern, gilt jedoch ein Nullschwellenwert, und Ihnen wird die Einfuhrumsatzsteuer in Höhe des für Ihr Land geltenden Mehrwertsteuersatzes berechnet.
- Zollschwellenwerte – In EU-Ländern gilt ein Schwellenwert von 150 €, sodass Ihnen für Bestellungen unter 150 € keine Zölle berechnet werden. Wenn Ihre Bestellung einen größeren Wert hat, können Sie die Bestellung in zwei Teile aufteilen, um Zollgebühren zu sparen
- Freihandelsabkommen – wir versenden Waren aus Großbritannien, die Produkte werden jedoch auf der ganzen Welt hergestellt. Wir müssen das ursprüngliche Herstellungsland angeben. Dies wird auf der Registerkarte „Produktinformationen“ für jede Produktseite angegeben. Wenn es sich bei dem Land um eines handelt, mit dem Ihr Land ein Freihandelsabkommen hat, sollten Ihnen keine Zölle berechnet werden. Beispielsweise hat die EU Freihandelsabkommen mit dem Vereinigten Königreich und anderen EU-Ländern. Daher sollten EU-Kunden keine Zölle auf in diesen Ländern hergestellte Marken erhoben werden.
Wenn Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir können keine Steuerberatung anbieten, können Ihnen aber behilflich sein.
Es ist uns nicht gestattet, den Wert Ihrer Artikel und Ihrer Bestellung zu ändern, um die Kosten für die Einfuhrumsatzsteuer und/oder Zölle zu senken. Das wäre Betrug. Es besteht die Gefahr, dass das Paket beschlagnahmt wird. Daher können wir Sie höflich darum bitten, solche Anfragen nicht zu stellen.
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Ce système permet aux clients de payer les éventuels droits de douane et/ou taxes d’importation à notre caisse. VOCLA expédie ensuite votre colis dans les conditions de « rendu droits acquittés ». Nous payons vos droits et taxes à notre transporteur, et celui-ci les paie à votre service des douanes lorsque le colis arrive dans votre pays.
Ce système présente plusieurs avantages :
Votre colis devrait être dédouané plus rapidement, ce qui permettra une livraison globale plus rapide.
- Aucun frais de traitement ne vous sera facturé par VOCLA ou par le transporteur livrant le colis, vous économiserez donc de l’argent
- Vous pouvez voir quel est le « coût au débarquement » total de votre commande, directement sur notre page de paiement. Aucun montant supplémentaire ne devrait vous être facturé à la livraison
- Le coursier peut livrer le colis à votre domicile plutôt qu’à un bureau de poste local.
- Vous n’aurez plus besoin de vous rendre dans un bureau de poste ou de passer un appel téléphonique pour payer les droits/taxes, c’est donc beaucoup plus pratique.
- Il existe cependant un inconvénient. Si vous devez retourner des articles, VOCLA n’est pas en mesure de rembourser les droits/taxes payés sur les articles retournés. En effet, les droits/taxes ont été versés à votre bureau des impôts. Vous devrez demander un remboursement à votre bureau des impôts.
La plupart des prix en euros sur notre site Web sont réduits, pour refléter le fait qu’aucune TVA britannique n’est incluse. Lorsque l’option coût au débarquement, rendu droits acquittés, est disponible, la TVA à l’importation et les éventuels frais de douane seront ajoutés à votre commande. Vous verrez le calcul sur le panier et à la caisse. Le calcul dépend de plusieurs facteurs :
- Seuils fiscaux – certains pays ont un seuil et en dessous, aucune taxe d’importation ne vous sera facturée. Cependant, la plupart des pays, notamment les pays de l’UE, ont un seuil zéro, et la TVA à l’importation vous sera facturée, au taux de TVA applicable à votre pays.
- Seuils douaniers – Les pays de l’UE ont un seuil de 150 €, vous ne serez donc pas facturé de droits de douane sur les commandes inférieures à 150 €. Si votre commande est d’une valeur plus importante, vous souhaiterez peut-être la diviser en deux, pour économiser sur les droits de douane.
- Accords de libre-échange : nous expédions des marchandises depuis le Royaume-Uni, mais les produits sont fabriqués dans le monde entier. Nous devons déclarer le pays de fabrication d’origine. Celle-ci est indiquée dans l’onglet « informations sur le produit », pour chaque page produit. Si le pays est un pays avec lequel votre pays a conclu un accord de libre-échange, aucun droit de douane ne devrait vous être facturé. Par exemple, l’UE a conclu des accords de libre-échange avec le Royaume-Uni et d’autres pays de l’UE. Par conséquent, les clients de l’UE ne devraient pas se voir imposer de droits de douane sur les marques fabriquées dans ces pays.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous ne pouvons pas fournir de conseils fiscaux, mais pouvons vous guider.
Nous ne sommes pas autorisés à modifier les valeurs de vos articles et de votre commande, afin de réduire le coût de la TVA à l’importation et/ou des droits de douane. Ce serait une fraude. Le colis risquerait d’être saisi. Par conséquent, pouvons-nous poliment vous demander de ne pas faire de telles demandes.
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Met dit systeem kunnen klanten bij het afrekenen eventuele douanerechten en/of invoerbelastingen betalen. VOCLA verzendt uw pakket vervolgens onder de voorwaarden ‘delivered duty betaald’. Wij betalen uw invoerrechten en belastingen aan onze koerier, en zij betalen deze aan uw douaneafdeling wanneer het pakket in uw land aankomt.
Dit systeem heeft verschillende voordelen:
- Uw pakket zou sneller door de douane moeten gaan, waardoor een snellere algehele levering mogelijk is
- Er worden geen administratiekosten in rekening gebracht door VOCLA of door de koerier die het pakket aflevert, dus u bespaart wat geld
- Wat de totale ‘landed cost’ van uw bestelling is, kunt u direct bij het afrekenen zien. Er mogen bij de bezorging geen extra bedragen in rekening worden gebracht
- De koerier kan het pakket bij u thuis afleveren, in plaats van op een plaatselijk postkantoor
- U hoeft niet langer naar een postkantoor te gaan of te bellen om invoerrechten/belastingen te betalen, dus het is veel handiger
- Er is echter één nadeel. Als u artikelen moet retourneren, kan VOCLA de over de geretourneerde artikelen betaalde invoerrechten/belastingen niet terugbetalen. Dit komt omdat de heffingen/belastingen zijn afgedragen aan uw belastingkantoor. U dient een teruggaaf aan te vragen bij uw belastingkantoor.
Op de meeste europrijzen op onze website zijn kortingen gegeven, om aan te geven dat er geen Britse BTW is inbegrepen. Indien de optie voor landkosten, geleverd met betaalde rechten, beschikbaar is, worden invoer-btw en eventuele douanekosten aan uw bestelling toegevoegd. De berekening ziet u in het winkelmandje en bij het afrekenen. De berekening is afhankelijk van een aantal factoren:
- Belastingdrempels – sommige landen hebben een drempel en daaronder worden er geen importbelastingen in rekening gebracht. De meeste landen, met name de EU-landen, hebben echter een nuldrempel en er wordt bij invoer btw in rekening gebracht tegen het btw-tarief dat van toepassing is op uw land.
- Douanedrempels – EU-landen hanteren een drempel van € 150, dus voor bestellingen onder de € 150 worden er geen douanerechten in rekening gebracht. Als uw bestelling een grotere waarde heeft, kunt u de bestelling in tweeën splitsen om douanerechten te besparen
- Vrijhandelsovereenkomsten – wij verzenden goederen vanuit Groot-Brittannië, maar de producten worden over de hele wereld vervaardigd. Wij moeten het oorspronkelijke land van fabricage opgeven. Dit staat bij iedere productpagina vermeld op het tabblad ‘productinformatie’. Als het land een land is waarmee uw land een vrijhandelsovereenkomst heeft, hoeven er geen douanerechten in rekening te worden gebracht. De EU heeft bijvoorbeeld vrijhandelsovereenkomsten met Groot-Brittannië en andere EU-landen. Daarom mogen EU-klanten geen douanerechten in rekening worden gebracht voor merken die in die landen zijn vervaardigd.
Als u hulp nodig heeft, laat het ons dan weten. Wij kunnen geen fiscaal advies geven, maar kunnen u wel begeleiden.
Het is ons niet toegestaan de waarden van uw artikelen en bestelling te wijzigen, om de kosten van invoer-BTW en/of douanerechten te verlagen. Dit zou fraude zijn. Het pakket dreigt in beslag te worden genomen. Mogen wij u daarom beleefd verzoeken dergelijke verzoeken niet te doen.